التفاوض الناجح .. مهارات وأدوات

لم الضيق والقلق من الاتصال؟ بالطبع لأن الاتصال هو مهارة وموهبة سهلة لدرجة أن جميع الناس بإمكانهم التحدث عنها، ولكن هل التواصل يمكن أن يكون مهما جدا عندما تحتاجه؛ لترتقي بمهاراتك ومعرفتك لتطوير حياتك العملية؟ حسنا, فبالفعل هذا هو الأمر؛ إذ تعد كل أنواع التواصل والاتصال المختلفة ضمن أفضل أدوات العمل التي يمكنك استخدامها في مجموعة أدوات المهنة

بادن إيونسون